SPECIFIKACIJA AKTIVNOSTI TEKUĆEG ODRŽAVANJA
STAMBENOG NASELJA BELVILLE, BLOK 67, NOVI BEOGRAD |
| MENADŽMENT I ADMINISTRACIJA |
| R.br. |
Opis aktivnosti |
Dinamika |
Napomena |
| 1 |
Usluge kol centra, prijem žalbi i prijava o kvarovima i davanje informacija iz oblasti održavanja naselja i zgrada stanarima |
radno vreme kol centra: radnim danima od 09 do 17h, subotom od 09 do 14 h |
radnim danima posle isteka radnog vremena i tokom vikenda prijem prijava o kvarovima i havarijama i pružanje osnovnih informacija iz oblasti održavanja naselja i zgrada obavljaju domaćini parcela (lica iz kompanije za obezbedjenje naselja) preko kol centara parcela |
| 2 |
Prijem prijava problema u stanovima, selekcija i prosledjivanje kompanijama angažovanim za poslove održavanja naselja (Profesionalnom timu) ili davanje informacija stanarima o načinu rešavanja ukoliko su problemi vezani za rad javnih komunalnih preduzeća ili nisu uključeni u ponudu održavanja zgrada i naselja Belville. |
svakodnevno |
menadžer naselja i administratori |
| 3 |
Izdavanje i distribucija uplatnica vlasnicima stanova i lokala u naselju uz korišćenje odgovarajućeg facility management softvera (Total Observer ili slično) |
jednom mesečno |
menadžer naselja i administratori |
| 4 |
Praćenje uplata i dugovanja, uz korišćenje odgovarajućeg facility management softvera (Total Observer ili slično) |
redovno |
menadžer naselja i administratori |
| 5 |
Upravljanje i koordinacija Profesionalnog tima angažovanog na održavanju, praćenje dinamike obavljanja poslova Profesionalnog tima. Provera kvaliteta izvršenih usluga i overa redovnih mesečnih računa dostavljenih od strane Profesionalnog tima. |
svakodnevno i po ugovorenoj dinamici |
menadžer naselja |
| 6 |
Prikupljanje i analiza dodatnih ponuda za izvođenje radova, vanredne popravke i nabavke. Praćenje i kontrola izvođenja radova po dopunskim ponudama. Izveštavanje o statusu radova (o početku i završetku). Overa računa za izvedene radove. |
po potrebi |
menadžer naselja |
| 7 |
Realizacija inicijativa Skupština stanara koje ne spadaju u domen održavanja naselja a tiču se unapredjenja kvaliteta života u naselju (problem buke i aerozagadjenja, problem nepropisnog parkiranja u naselju, briga o komunalnom redu u naselju, uredjenje saobraćajne infrastrukture u naselju i oko naselja i sl.) |
svakodnevno |
menadžer naselja |
| 8 |
Izrada periodičnih izveštaja Skupštinama stanara, o radovima na održavanju zgrada i naselja, prijavljenim problemima, načinu i rokovima za njihovo rešavanje, uplatama i dugovanjima stanara |
po potrebi/najmanje jednom mesečno |
menadžer naselja i saradnici menadžera naselja |
| 9 |
Izveštavanje Skupstine naselja i Saveta naselja o uplatama i dugovanjima Stambenih zgrada kompanijama angažovanim na tekućem održavanju i izvodjačima radova po dodatnim ponudama |
po potrebi |
menadžer naselja |
| 10 |
Komunikacija sa predstavnicima Skupština stanara, Skupštine naselja i Saveta naselja |
redovno |
menadžer naselja |
| 11 |
Komunikacija sa javnim komunalnim preduzećima u slučaju većih kvarova ili havarija |
po potrebi |
menadžer naselja |
| 12 |
Komunikacija i prosledjivanje prijava komunalnoj policiji, saobraćajnoj policiji i inspekcijskim službama grada i opštine Novi Beograd |
svakodnevno |
menadžer naselja i saradnici menadžera naselja |
| 13 |
Pribavljanje i prosledjivanje informacija iz domena komunalnih i drugih pitanja koja nisu direktno vezana za održavanje naselja (postavljanje antena, trendi, reklama, zastakljivanje terasa, problem postavljanja i rada bašti kafića u naselju, problemi sa uslugama javnih komunalnih preduzeća – Infostan, Elektrodistribucija, Vodovod i kanalizacija, kablovski operateri, Telekom Srbija) |
svakodnevno |
menadžer naselja i saradnici menadžera naselja |
| 14 |
Prisustvo sastancima Skupštine naselja i Saveta naselja, organizacija sastanaka i vodjenje zapisnika |
po pozivu |
menadžer naselja |
| 15 |
Prisustvo sastancima Skupština stanara po pozivu predsednika Skupštine stanara ukoliko je neka od tema vezana za rad kompanija angažovanih na održavanju, menadžera naselja ili administracije |
po pozivu |
menadžer naselja |
| 16 |
Priprema, distribucija i isticanje javnih obaveštenja na oglasnim tablama zgrada |
po potrebi |
saradnici menadžera naselja |
| 17 |
Organizacija i sprovodjenje investicionih radova u zgradama i naselju na osnovu odluka Skupština stanara, Skupštine naselja ili Saveta naselja – analiza izvodljivosti predloženih aktivnosti, davanje tehničkog rešenja, izrada kompletne projektne dokumentacije ili organizovanje nabavke usluge projektovanja u svim fazama, pribavljanje potrebnih dozvola i saglasnosti |
po potrebi na osnovu odluka Saveta naselja Belville, Skupštine naselja i Skupština stanara |
menadžer naselja i saradnici menadžera naselja |
| Ukupna mesečna cena usluga bez PDV (EUR): |
| |
|
|
|
| Uslovi |
|
|
| Minimalni broj stalno zaposlenih sa angažovanjem od 100% radnog vremena na projektu održavanja je 3 (1 menadžer naselja, 1 inženjer i 1 administrator). |
| Prednost imaju kompanije koje imaju stalno zaposlenog 1 gradjevinskog, 1 elektro, 1 mašinskog dipl. inženjera i 1 dipl. pravnika, koji bi u slučaju potrebe bili angažovani u okviru dogovorene mesečne cene. |
| Po zaključenju ugovora, obavezno je obezbediti stalno prisustvo tima u naselju Belville u kancelariji sa internet konekcijom. |
| Navesti predvidjeni facility management softver koji bi bio korišćen (u polju desno). |
